應屆畢業生
學歷不限
2025-08-22 07:13:03
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
提供優質話務服務，提高客戶滿意度，提升公司品牌形象。
崗位職責：
1、電話信息的流轉，包括接收、轉遞、安排、處理、反饋、跟蹤等；
2、處理日常信息，合理分配和調度上門服務人員；保證派單、改單準確率：
3、有效解決用戶的服務訴求，抱怨，或投訴，維護企業品牌形象；
4、有效管理客戶資料，協調內外部客戶關系，監督服務質量；
5、完成領導交辦的其它臨時工作。
任職要求：
1、大專及以上，專業不限，相關工作經驗。
2、普通話標準, 良好的客戶溝通技巧，了解服務禮儀
3、熟練操作辦公軟件，熟悉服務操作流程，良好的溝通能力
崗位職責：
1、電話信息的流轉，包括接收、轉遞、安排、處理、反饋、跟蹤等；
2、處理日常信息，合理分配和調度上門服務人員；保證派單、改單準確率：
3、有效解決用戶的服務訴求，抱怨，或投訴，維護企業品牌形象；
4、有效管理客戶資料，協調內外部客戶關系，監督服務質量；
5、完成領導交辦的其它臨時工作。
任職要求：
1、大專及以上，專業不限，相關工作經驗。
2、普通話標準, 良好的客戶溝通技巧，了解服務禮儀
3、熟練操作辦公軟件，熟悉服務操作流程，良好的溝通能力
工作時間：上午8:30-11:45，下午13:15-17:30，月度休息天數參考雙周，排班制（白天）。
薪資待遇：面議
職位福利：六險一金、績效獎金、定期體檢、高溫補貼、節日福利、身股分紅、團建、長期服務紀念金幣
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：福州臺江區福州臺江區三迪聯邦中心36樓3601
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
1373..HR
寧波方太營銷有限公司
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其他類型
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500-999人
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私營·民營企業
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山山夢想城A幢6樓
