職位描述
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工作職責:
1.負責用戶的問題解答,包括硬件故障、網絡連接、應用程序使用等。
2.協助進行機房、網絡、服務器、計算機等設備進行日常維護和巡檢,確保系統的正常運行。
3.收集整理用戶反饋,以便持續改進服務質量和用戶體驗。
任職要求:
1.掌握計算機硬件、操作系統、網絡和安全等基礎知識,能夠解決常見問題。
2.具備良好的語言表達和溝通能力,對用戶服務質量有清晰的認識和標準。
3.具備自我學習和不斷完善自我的意愿,可以不斷提升自身的技術水平和服務質量。
4.能夠積極配合團隊完成工作任務。
工作地點
地址:石家莊鹿泉市石家莊-鹿泉區海康威視石家莊科技園


職位發布者
人事部HR
杭州海康威視數字技術股份有限公司

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其他
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1000人以上
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國有企業
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杭州市濱江區阡陌路555號