職位描述：
一、崗位職責
1. 精確定位目標用戶群，結合用戶使用場景，建立相應的運營機制、模型、策略；
2. 通過數據分析，對外探索關鍵有效的渠道，以及用戶新增、沉默用戶召回方法并持續優化；
3. 分析不同用戶的生命周期和行為特征，建立轉化漏斗，優化用戶的激活、使用、活躍、分享以及付費、復購；
4. 不定期走訪客戶，了解客戶需求和用戶體驗，并監控產品和競品的數據，提交分析報表，對服務流程和產品迭代提出可行性建議；
5. 負責各項線上、線下運營推廣活動的支持，對拉新、留存和活躍度指標負責。
二、任職要求
1. 大學本科或以上學歷，3年以上教育、電子商務行業產品運營、用戶增長工作經驗者優先，了解開放平臺相關產品的運營工作經驗優先；
2. 有一定活動策劃及項目運營經驗，能夠根據目標，做好kpi拆解，制定落地計劃，具備較強文案功底；
3. 了解教育行業用戶畫像，具備數據分析能力，具有良好的客戶服務意識，判斷能力和溝通協調能力，有效推進跨部門合作；
4. 熟練使用ppt、word、excel、xmind、project等相關軟件工具。
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