崗位職責：
1.負責一線分子公司用戶反饋問題記錄，跟蹤解決與結果統計分析。
2.定期總結問題，形成常見問題FAQ問答。
3.統計并分析問題發展趨勢及編寫建議的解決措施。
4.按周、月度、季度發布支持周報。
5.負責對現有財務共享流程進行管理和監控，搜集流程管理漏洞及優化點。
6.定期組織責任人員對流程進行優化并推行實施。
7.按月度、季度定期匯報流程整改方案。
任職要求：
1.教育背景：本科及以上學歷，財務或計算機信息技術相關專業。
2.工作經驗：應屆生或1年以上企業信息技術相關工作經驗；
3.專業知識：具有扎實的信息技術專業知識或財務相關知識。
4.工具技能：熟悉財務軟件的運作流程，熟悉財務系統及其他辦公軟件。
5.素質能力：具備良好的項目溝通協調能力及業務需求分析能力；
6.個性品質：誠實可靠、積極上進、工作踏實、認真負責、嚴謹細致，富有團隊協作精神。