1、帶領電催組長及員工就逾期貸款展開催收工作，根據各地違約情況制定詳盡的催收跟進計劃，控制不良賬款的增長，降低壞賬筆數； 2、參與個別棘手案件的討論，帶領員工制定催收方案，監督案件跟進落實情況, 配合催收策略一起搭建催收系統及外呼系統； 3、根據各地違約情況著手就出現高違約地區進行分析評測并制定有效的跟進解決方案； 4、根據貸中和貸后發現的問題，歸類匯總，與銷售和貸審環節進行有效溝通，協助其改進； 5、積極有效推進團隊建設，選拔培養年輕干部，形成合理梯隊建設；針對在崗催收人員專業技能、技巧現狀制訂和實施對應的專業培訓，并對培訓效果進行考核； 6、參與電催發展和建設，運用專業技能，結合部門管理理念通過對數據進行分析，提出解決方案； 7、負責電催環節催收品質監控工作，包括質檢、投訴處理及品質培訓、案例分享等工作。 崗位要求： 1、本科及以上學歷，金融、法律專業優先； 2、3年以上信用卡、小貸及消費金融電催主管及以上工作經驗 ； 3、善于表達，擅長人際溝通；有一定的書面表達能力；做事認真、細心，出色的談判技巧，具備較強的數據分析能力，能夠獨立完成數據、業績分析報告； 4、良好的溝通協調邏輯分析能力和良好的團隊合作精神，較強的心理承受能力，勇于接受挑戰；能夠承受較大工作壓力。