負(fù)責(zé)會員策略運(yùn)營工作，基于會員數(shù)據(jù)和市場趨勢，制定并執(zhí)行有效的用戶增長、留存和活躍度提升策略，提升用戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。 崗位職責(zé)： 1.會員增長策略制定： ?分析用戶行為和市場趨勢，制定有效的會員增長策略。 ?負(fù)責(zé)線上各觸點(diǎn)及門店的會員獲取和轉(zhuǎn)化工作，提升會員數(shù)量及轉(zhuǎn)化。 ?監(jiān)控用戶增長數(shù)據(jù)，優(yōu)化策略并調(diào)整執(zhí)行方案。 2.用戶留存與活躍度提升： ?分析用戶流失原因，制定并執(zhí)行用戶留存策略。 ?策劃并執(zhí)行用戶互動活動，提升用戶參與度和忠誠度。 ?搭建并優(yōu)化用戶成長體系，激勵(lì)用戶持續(xù)使用和購買。 3.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化： ?收集并分析用戶數(shù)據(jù)，包括用戶行為、消費(fèi)習(xí)慣等，洞察用戶需求和市場機(jī)會。 ?定期進(jìn)行策略評估，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整優(yōu)化策略。 4.跨部門協(xié)作： ?與商品、市場、技術(shù)等部門緊密合作，確保用戶策略的有效落地。 ?參與制定公司整體運(yùn)營策略，共同推動業(yè)務(wù)增長。 任職要求： 1.教育背景：本科及以上學(xué)歷 2.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上快消品行業(yè)會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉用戶增長/留存和活躍度提升策略。 3.技能要求： ?具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和項(xiàng)目管理能力。 ?熟悉市場營銷策略和用戶增長方法，具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力。 ?對零食消費(fèi)品行業(yè)有濃厚興趣，熱愛運(yùn)營工作。 ?有成功推動用戶增長、留存和活躍度提升項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先