工作內容： 1. 參與銷售項目的全過程，協助客戶經理完成商務洽談和項目運營方案設計，深度挖掘客戶需求，提升銷售潛力，建立并維護項目運營檔案，確保項目經驗的有效沉淀； 2. 通過線上線下運營策略，協調內外部資源，解決客戶在采購過程中遇到的問題，優化運營全流程，包括但不限于資源點、逾期率、客戶滿意度等指標，定期分析客戶數據，持續提升服務質量和客戶滿意度，實現客戶價值最大化； 3. 對制造業特別是化工、鋼鐵冶金行業有深入了解，熟悉行業內大客戶的數字化采購流程及財務流程，確保客戶側的應收賬款與回款工作按季度或年度目標順利完成； 4. 利用數據分析工具（如Excel、PowerBI、Tableau等）進行數據分析，支持業務決策，推動業務增長； 5. 擁有出色的溝通技巧和商務談判能力，能夠有效挖掘客戶潛在需求，建立并維護良好的客戶關系。 任職資格： 1. 教育背景 學歷要求：本科及以上學歷，專業不限； 2. 工作經驗 工作經驗：3-5年相關工作經驗，具備制造行業運營管理經驗者優先； 3. 能力要求： 技術能力：能熟練運用Excel，熟悉PowerBI、Tableau等數據分析工具優先； 行業理解：對制造業特別是煉化工、鋼鐵冶金行業有深度認知，熟悉行業大客戶側數字化采購流程及賬款票財務流程； 商務能力：具備出色的商務談判技巧和協調能力，能夠有效挖掘客戶潛在需求； 4. 基本素質 價值觀：具備誠實正直的價值觀，強烈的責任感； 工作態度：有積極向上樂觀的工作態度，有創新與進取精神； 團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員高效協作； 溝通能力：具備出色的人際溝通能力，能夠有效協調公司內外各個部門的資源； 抗壓能力：具備良好的抗壓能力，對工作充滿熱愛，面對挑戰沒有畏難情緒，以結果為導向，提升認知實現自我價值； 客戶導向：具備以目標為導向和以客戶為先的思維，能夠不斷提升客戶的服務質量水平和滿意度。 符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。